2008年1月3日

醫院的陳先生

打電話去某大醫院,約精神科某醫師接受採訪。接電話的小姐請我稍待,將我的電話轉往別的部門,不久一位男士接起電話,自稱是公關部的陳先生,他客氣的問明我的身份和來意,允諾代我接洽。醫師通常不好約,打去醫院,不是在看診,就是在巡房,要不就是今天沒有門診,根本沒有來,留言,他也未必回你,有了公關部,記者真的可以省很多事。

隔天,陳先生來電說,有一位葉醫師下周三或四有空,問我這時間可以嗎?我說可以。又過一天,陳先生打電話來說,改周二下午兩點可以嗎?我說可以,他說那麼他和我約周二下午兩點,他親自帶我去找葉醫師,我說謝謝,心想:有公關部真好,如果直接和醫師改時間,不知得多花我多少時間。

今天下午兩點,準時到醫院門口,打電話給陳先生,他帶我去小兒科的空看診室,和我交換名片,談了兩句後,請我稍候,他去帶葉醫師來。葉醫師來了,採訪約進行一小時。結束時,我客套的誇獎這家醫院的公關部,說省了我不少事。葉醫師說,對呀,幸好有公關部,常有精神科的病號用各種藉口要找我們。回家後,我奔去上網,果然,我查不出這家醫院有什麼公關部。如果我要採訪的不是精神科醫師,一開始還會有個「公關部」介入嗎?我也想起,我把我的全名告訴陳先生,陳先生卻只告訴我他的姓,而兩次來電以及先約在門口見,很可能是在查證我的身分和觀察我的精神狀態。

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